• 您可以通过N2微信公众号“N2云盘”或拨打客服中心电话400-6506-283,提交相应退换货申请,并按页面提示或工作人员指示进行操作;
  • 接到您的申请后,我司会安排工作人员与您进行退换货质量确认并办理相关事宜;
  • 需要您在确认办理退换货后的三日内(以寄出时间为准)将货品快递到我司指定地点。我司收到货品验证无误,可办理后续手续。
  • 因质量问题发生的退换货情况,由我司承担退换货物流费用。
  • 非质量问题的退换货,由您承担寄送到我司产生的物流费用。
  • 办理退货用户,我司在收到您的货品验收无误后,一周内为您办理退款。线上支付的用户会将费用返还退回至您的支付账号中。

新浪微博

官方微信

服务热线

服务时间(工作日10:00 - 19:00)
京ICP备16036070号-1,京ICP备16036070号-2 © 2017 恩兔科技. All Rights Reserved.